to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi bu iadenin kesinlikle mümkün olmadığını böyle bir uygulamaları olmadığını söylemişti iyi ki hakkımı arayarak buraya yazmışım para iadem yapıldı hakkınızı her zaman arayın."
QNB Finansbank tarafından yanlış bilgilendirme sonucu maddi zarara uğratıldım. Bankaya olan yaklaşık 63.000 TL borcumu N...isan ayında yapılandırma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılandırma işlemi öncesinde özellikle erken kapama durumunda yapılandırma faizinin silinip silinmeyeceğini sor
QNB Finansbank kredi kartıma 30 Aralık 2025 tarihinde işsizlik sigortası yaptırdım. Satış sırasında tarafıma, işsiz kalm...am durumunda 30.000 TL’ye kadar kredi kartı borcumun ödeneceği açıkça söylendi. Ancak “sadece son ekstre borcunuz ödenir” şeklinde bir detaydan kesinlikle bahsedilmedi. Sigorta ya
9 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından 0850 222 0 900 numarasından arandım ve Uşak’ta yaşadı...ğım halde telefon üzerinden 3 ay ertelemeli, 9 ay vadeli, aylık 44.443 TL ödemeli ve toplam 399.988,89 TL geri ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşmede kredinin ilk 3 ay ödemes
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 16 Mart Pazartesi günü başka bankadaki m...aaş hesabımdan 2.641 TL olarak ödedim. Buna rağmen QNB hesabımdan tanımlı o
"Geçmişte bana destek destek olduğunuz için için teşekkür ederederim."
"Sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. 11.02.202...6 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 3 yıl için 20.000 TL promosyon taahhüdü
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Bende sürekli arayarak üst kademeden itibaren darladım insanları bu süreçte. QNB Çağrı merkezinde çalışan arkadaşların hakkını yiyemem çok çabaladılar onlarda fakat Ataşehir şube için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Çağrı merkezinde çalışanların 10 da 1 i kadar çalışsalar sorun 2 günde hallolacaktı ama sağlık olsun. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı onlara da çok teşekkür ederim umarım emeklerinin hakkını alıyorlardır. Şube çalışanlarındansa bu arkadaşların hatırına bir şeyler iyi gidiyor diye düşünüyorum"
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden 2015 yılında konut kredisi kullandım. Ö...demelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, gününde hatta çoğu zaman gününden önc
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Bugün saat 22.15 sularında QNB Finansbank GO Card kredi kartımı iptal ettir...mek için çağrı merkezini aradım. Asıl amacım Fix kartımı iptal ettirmekti;
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş duru...mda. Bugün, biraz önce çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim, buna rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Kredi kartımı, limitimi artırmadıkları ve g
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür mobil bankacılığa giri...ş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde “Üzgünüz şu an işle
QNB Finansbank Adıyaman Merkez şubesinden aldığım kredi kartının şifresini almama rağmen kartı hiçbir şekilde şifre ile ...kullanamıyorum, şifre ile işlem yapılamıyor. Sistemde sürekli şifre isteniyor, şifre olmadığı için de sistem kendi şifre üretip SMS olarak gönderiyor fakat gelen bu şifreler de kab
Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS...’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız ...mesajlar geldikten sonra, banka talebime istinaden mobil bankacılık erişimimi tamamen kapattı ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca ç
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem, uzun süredir kullanmadığım için bloke oldu. Bu blokenin kaldırılması ve yeni bir... mobil şifre almak için defalarca çağrı merkezini aradım. Ancak her seferinde, ne söylersem söyleyeyim sistem beni ısrarla sadece kart şifresi belirleme menüsüne aktarıyor. Açıkça
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın *****0885 ile biten numarası için 19.11.2025 tarihinde hem chatbot hem ...de çağrı merkezi üzerinden 'Geçici Çözüm Planı', 'Borç Dondurma – Faiz Durdurma' ve 'Risk Merkezi Yasal Takip Öncesi Değerlendirme' taleplerimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri
QNB Finansbank nezdindeki hesabımı ve ilgili kredi kartımı kapattım. Ancak hesabımın kapatılmasına rağmen kredi kartım a...yrıca kapatılmamış ve kullanmadığım karta 900 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumun hem hukuka hem de müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kre
"Ücret iadem yapıldı"
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden maaş hesabıma erişmeye çalışt...ığımda, "Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleşt
QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerini aksatmadan yapmama rağmen, bugün sadece iki saat önce h...içbir gerekçe gösterilmeden kart limitim sıfırlanarak kullanılabilir limitim 0 TL’ye düşürüldü. Ayrıca, kart limitim eski ekstre kesim tarihinden önce eksi bakiye ile borçlandırıld
QNB Finansbank Maltepe Şubesi İstanbul'da, dört kişi olmasına rağmen bir saatte yalnızca beş müşteriyle ilgilenebildiler.... Ayrıca gişede müşteri temsilcileri, işlem almak yerine başka müşterileri telefonla arayarak kredi vb. ürünler satmaya çalışıyorlar. İşlem yapmamak için adeta ısrar ediyorlar. Gör
Cep telefonumu yeniledim ve 4 bankada yeni cihaz aktivasyonu yaptım. En başarılısı QNB Finansbank oldu. NFC ile kimlik t...anıma özelliği eklemişler ama çalışmıyor. Alternatif bir yönlendirme yok. Çağrı merkezi telefon numarası bile yok mobil uygulamada. Numarayı Google da aratarak buldum. Çağrı merkez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100